پژوهشگران دانشگاه استنفورد: همه در معرض تبدیل شدن به زامبی‌های اینترنتی هستند

پایگاه خبری این دانشگاه در این خصوص می نویسد: زامبی‌های اینترنتی به افرادی گفته می‌شود که با نظرات و پست‌هایشان باعث آزار دیگر کاربران می‌شوند. این پژوهش نشان می‌دهد که تقریبا همه در معرض تبدیل شدن به یک کاربر ناهنجار هستند.

جاستین چنگ از پژوهشگران علوم رایانه دانشگاه استنفورد می گوید: هدف ما در این تحقیق بررسی این موضوع است که چرا خشونت در فضای مجازی گسترش یافته و ویژگی افراد خشن در این محیط چیست؟

در جریان این پژوهش ۶۶۷ نفر مورد بررسی و آزمایش قرار گرفتند. در بخش اول آزمایش‌ها به افراد حاضر در آزمایش یک تست داده شد که یا بسیار ساده و یا بسیار سخت بود. پس از پایان تست همانطور که انتظار می‌رفت، میزان عصبانیت، تنش، استرس و خستگی در بین افرادی که تست‌ آنها مشکل بود، به مراتب بیشتر بود. پس از پایان تست یک مقاله در اختیار شرکت‌گنندگان قرار گرفت که در برخی از نسخه‌های آن چند نظر آزاردهنده نیز وجود داشت. سپس از آنها خواسته شد که پس از خواندن آن در قسمت نظرات، نظر خود را بنویسند.

نکته جالب این بود که نظرات ۳۵ درصد افرادی که تست آنها ساده بوده و نظرات آزاردهنده را نیز دیده بودند، نظرات آزاردهنده ارسال کردند. از سویی دیگر ۵۰ درصد افرادی که تست آنها مشکل بود و  با نظرات آزاردهنده مواجه نشده بودند، اقدام به ارسال نظرات توهین‌آمیز کرده بودند و در نهایت، این میزان در بین افرادی که هم تست دشواری داشته و هم نظرات آزاردهنده را دیده بودند به ۶۸ درصد رسید.

پژوهشگران اعلام کردند که گاهی ممکن است حتی یک کاربر به تنهایی موجی از خشونت در بین سایر کاربران ایجاد نماید و با یک نظر باعث به وجود آمدن نزاعی با چندین نظر توهین‌آمیز و آزاردهنده شود. و این موضوع صرفا محدود به افراد خاصی نمی‌شود و هر فردی با توجه به وضعیت روحی‌اش در آن زمان ممکن است تبدیل به یک کاربر بی‌نزاکت شود.

کریستین نیکولاسکو یکی از پژوهشگران این پروژه گفت: درک این موضوع که چه مواردی می‌تواند سبب بروز این رفتارهای ضداجتماعی شود می‌تواند به ما کمک زیادی کند.

وی افزود: این قبیل پژوهش ها در آینده بسیار کمک‌کننده خواهد بود چرا که استفاده از محیط اینترنت و شبکه‌های اجتماعی در حال گسترش است و همه باید برای جلوگیری از گسترش خشونت در این فضا تلاش کنند.